Manutenção preventiva e corretiva para manter sua operação ativa — assistência técnica, torres, repetidores, fibra óptica, cabeamento e CFTV com processos, SLAs e documentação técnica.
A ConectPlan oferece pacotes e serviços avulsos para garantir disponibilidade, reduzir MTTR e prolongar a vida útil dos ativos críticos da sua planta ou fazenda.
A ConectPlan entrega serviços de manutenção projetados para ambientes severos: desde a assistência técnica em bancada para radios comunicadores até inspeção estrutural e reparo de torres, ajustes e recalibração de repetidores, testes e emendas de fibra óptica, certificação de cabeamento e manutenção de CFTV (hardware e software). Nossos processos compreendem diagnóstico, plano de ação, execução com procedimentos padronizados, testes pós-serviço e emissão de relatórios técnicos. Atuamos tanto em contratos recorrentes (preventivo) quanto em ordens de serviço avulsas (corretivo/emergencial), com logística para atendimento on-site, coletas e devoluções via laboratório e suporte técnico remoto 24/7 para clientes com plano ativo.
inspeções periódicas programadas, relatórios, pequenas intervenções, limpeza e testes básicos. Ideal para reduzir falhas antes que ocorram
inclui Preventivo + prioridade em ordens corretivas (SLA 8h), substituição de peças críticas com desconto e revisões trimestrais.
Cobertura completa 24/7, reposição em 2h (áreas metropolitanas), técnico dedicado, estoque regional e relatórios mensais com KPIs.
Atendimento emergencial para falhas pontuais, com diagnóstico e orçamento imediato.
registro no portal ou telefone, triagem e emissão de protocolo.
coleta de logs, fotos e testes preliminares; se aplicável, agendamento de visita.
técnico realiza inspeção, coleta para laboratório ou troca in-loco.
para corretivas que demandem peças ou horas adicionais.
reparo, substituição e testes; para torres e fibra inclui checklist de segurança.
testes pós-serviço, relatório técnico e atualização de histórico no painel do cliente.
recomendação de medidas preventivas e agendamento da próxima inspeção (se contrato).
Cada intervenção resulta em documentação técnica: checklists, fotos before/after, laudos de emenda/OTDR, certificados de teste (Fluke) e registros de peças trocadas. Para torres, entregamos laudo estrutural e medições de aterramento. Esses documentos facilitam auditorias, seguros e gestão de ativos.
Manutenção profissional reduz paradas não planejadas, melhora confiabilidade dos sistemas críticos (CFTV, PABX, automação) e diminui gastos com intervenções emergenciais. Contratos preventivos mostram retorno por meio de redução de MTTR, menor consumo de horas extras e extensão da vida útil dos ativos. Oferecemos simulação de ROI no diagnóstico inicial, calculando economia esperada em função de indicadores do cliente.
Com base no tipo de ativo, criticidade e histórico: por exemplo, CFTV e rádios em áreas críticas trimestralmente; torres e fibra semestralmente/ano conforme risco.
Sim — podemos agendar intervenções em janelas acordadas (noturnas/fins de semana).
Orçamento fechado por OS; horas, peças e logística discriminadas.
Sim — oferecemos garantia sobre mão de obra e peças conforme contrato e política do fabricante.
Sim — cobrimos áreas remotas com logística planejada; prazos e custos ajustados conforme acesso.
